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“为公司多接订单是我的荣耀”

 记宝钢工程宝产三和门业营销副总经理横田和彦

 

 

宝产三和门业自2006年成立至今已有整整七个年头,日籍员工横田和彦见证了公司的发展壮大。在员工眼中,他不仅是一个领导更是一个德高望重的长者,他注重培养员工、努力维系客户关系,更有着乐善好施的品德。在他看来,为企业壮大多做一点实实在在的事情,属于自己应有的“本份”,每次亲眼所见客户纷沓至来、签署合同的那一刻,“我内心感觉无比喜悦,为公司多接合同订单是我的荣耀。”
“老横”这一称呼,是宝产三和门业许多中方员工对横田和彦的昵称。除了营销部门的管理之外,“老横”的工作日程,大多数用于拜访客户或者奔走在客户的建设工地上。“参观客户的建设工地,可以了解到具体和潜在的订单需求,也能从中挖掘到客户的用材需求。”这是“老横”多年来摸索积累的经验,也是他驰骋市场的“诀窍”。在拜访前他都提前做好拜访计划和策略,50多岁的他经常身体力行,不辞辛劳地带领年轻的营业员们,在寒冬酷暑中穿梭于各个设计院、业主总包单位及项目现场。曾经有一次在一天拜访了多个客户已过日暮时,他继续鼓励疲惫的营业员们一起徒步走了一个多小时,拜访地处偏远工地的一个客户,拜访完毕已近夜深,这不仅感动了工地的客户更感动教育了年轻的部下。
横田副总还努力学习中国的文化习惯,入乡随俗地用自己的真诚和热心结识广交朋友。多年前,“老横”侧面了解到国内某设计院一位重要人士的儿子大婚在即。作为老朋友,“老横”不远千里赶在良辰吉日当天,出现在了婚庆现场。出其不意的恭贺,令老朋友喜出望外、深为感动。一番新老朋友间的相聚畅欢,“老横”收获良多。次日,他便马不停蹄地赶往一个个建设工地,从提供满意服务的角度,从为客户节省成本提供技术支撑说起,与客户深层次交流供货的可行性以及具体的交货方式。
宝产三和门业营业部商务科科长宋新华,与“老横”共同工作了许多年。作为他的属下之一,宋新华眼中的“老横”,不仅具有极为强烈的工作责任心,而且是一位典型的技术型销售的老法师,他不仅会读还会绘制专业图纸,各种报价用的门窗表和工程项目结算表等经他电脑编制出来后,逻辑性强且富于比较性,很容易让客户理解。此外在工程中遇到的各种问题和困难时,“老横”总是能够利用自己的专业知识和丰富的经验为客户或部下提出图文并茂的解决方案,很多往往是奇招,博得了客户的信任,也赢得了部下的敬佩。部下眼里的“老横”还是个诲人不倦的领导,他乐于用各种方式提升新员工的能力,帮助他们从门外汉快速成长为业务接单的好手。现已是公司苏州营业所骨干成员的张厉勇,是师范学院中文专业的毕业生,当年应聘入职面世时,就是得到了“老横”力荐而留用。之后,“老横”把自己所有的营销技能以及经验得失,一遍遍悉心且完整地传授,直到小张从一张白纸起步到能够独立承接订单,以及通过拿订单了解客户最新需求、关心行业发展动态和紧盯货款回笼进程等营销全过程。“我们一直十分尊重和感激您,如果不是一直有您的帮助,我在销售岗位上,或许根本没有信心做下去了。”这是张厉勇前些日子留在“老横”手机上的一条短消息。多年的“师从”感受,他认为“老横”教导他最重要的理念是,营销的目的不仅只是卖产品,更主要的是卖服务,用自主且独到的服务精神去感动客户,在营销中结识更多的朋友,带来更多的项目信息才属于真正的高级营销技能。
    采访中无意间发现了“老横”书桌上几封来自四川贫困地区的信,从而了解到“老横”有个不为人所知的“秘密”,连续三年为四川地震受灾地区贫困学生提供资金援助。“其实不值得一提,完全是我出于自愿,为困难学生做一点力所能及的资助,心里很高兴。”几年前,“老横”获悉四川绵阳遭受特大地震灾难,大批求学的孩子家破人亡,继续学习成了大难事。“老横”通过一家信得过的公益组织,与绵阳安县高川乡年仅15岁的男孩王前明结对给他提供学费资助。从此,每年固定日子为王前明邮汇2400元的学习善款,成了“老横”忘不了的重要事情。“不值得一说的主要原因是,这一点点善款,或许还不够平日里朋友相聚的一次费用。但能够为小王起到继续读书的作用,我就感觉特别欣慰。”三年来,“老横”不仅只限于邮汇资助款,还不时用中文亲笔书写信笺,鼓励小王坚定学习信念,“努力用学习上的进步与积淀,为走好今后人生道路奠定基础。”去年,小王来信恳请索要“老横”一帧肖像照,“为了悬挂家中墙上,激励自己继续努力。”“老横”不仅照办了,还附上了一段充满励志的言语。这些就是工作在中国的日籍员工——宝产三和的营销副总“老横”的素颜。

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